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Avez-Vous Besoin d'Aide
Pour Payer le Loyer?


Programme d’aide d’urgence à la location


Si vous avez fait une demande pour ce programme et si elle a été approuvée OU si vous avez fait une demande et si vous n’avez pas encore reçu de réponse : veuillez ne pas soumettre de nouvelle demande ! Les mises à jour pertinentes du programme seront appliquées à votre demande. Contactez votre AAC en cas de questions.

Le Programme d’aide d’urgence à la location du Maine fournit des aides pour le paiement du loyer et des charges/services publics aux locataires admissibles. Les Agences d’action communautaire du Maine examineront les demandes, vérifieront l’admissibilité et effectueront les paiements des dépenses admissibles au nom des ménages.


Admissibilité


Les candidats locataires doivent répondre à tous ces critères pour être pris en compte pour l'allégement du loyer:

Limites de Revenu

Le revenu de votre ménage doit respecter certaines limites de revenu. Les limites varient en fonction du lieu et de la taille du ménage. Cliquez ici pour voir si votre revenu est dans les limites du programme.


ReducedIncome

Difficulté financière

Un ou plusieurs membres de votre foyer ont eu des difficultés financières pendant la pandémie.

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Difficulté à payer le loyer ou les charge

Vous avez du mal à payer votre loyer ou vos charges.


Application


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Postuler en ligne
Pour postuler en ligne, sélectionnez ci-dessous le comté dans lequel vous vivez actuellement et nous vous dirigerons vers l'agence appropriée.

Current County:

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Paper Application
Téléchargez une application ici. Vous pouvez soumettre la candidature par e-mail ou par courrier à votre agence d'action communautaire locale. Si vous avez besoin d'une demande papier, veuillez appeler MaineHousing au 1-800-452-4668 et nous vous en enverrons une.


Questions Fréquemment Posées



Questions Pour des Locataires


Foire aux questions pour les locataires

Si j’ai déjà fait une demande pour ce programme, dois-je en refaire une ?

Non. Si vous avez fait une demande et elle a été approuvée ou si vous avez fait une demande et vous n’avez pas encore reçu de réponse à votre demande, il n’est pas nécessaire de refaire une demande ! Si votre demande a été refusée parce qu’il n’avait pas été établi que vos problèmes financiers étaient liés à la pandémie de COVID, votre Agence d’action communautaire vous appellera.

Qui dois-je appeler si j’ai des questions sur ce programme ?

En cas de questions générales sur le programme, veuillez appeler MaineHousing au 1-800-452-4668. Si vous avez une question spécifique concernant votre demande, veuillez appeler votre AAC locale.

Puis-je être expulsé(e) avant d’avoir pu recevoir ces fonds ?

Si vous risquez d'être expulsé(e) ou si vous craignez de l'être, veuillez contacter le service d'assistance juridique Pine Tree Legal Assistance ou les services juridiques pour les personnes âgées.. Ils ont des fonds pour vous aider même si vous ne remplissez pas les conditions requises pour ce programme.

Le programme risque-t-il de manquer d’argent ?

Bien que nous ne puissions pas le garantir, nous pensons que le Maine dispose de suffisamment de fonds pour aider tous les locataires qui remplissent les conditions requises.

Quoi de neuf dans cette phase d’allègement du loyer ?

Cette mise à jour du programme offre les éléments suivants :

  • Ce programme peut couvrir jusqu'à 18 mois de paiement de votre loyer (au lieu de 15 mois).
  • Ce programme couvre les locataires admissibles qui ont eu des difficultés financières pendant la pandémie (et non à cause de la pandémie).
  • Nous finançons le service d’assistance juridique Pine Tree Legal Assistance pour la représentation juridique des locataires dans les cas d’expulsion.

 

Où puis-je obtenir des informations à jour sur ce programme ?

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de vous inscrire à notre liste de diffusion électronique pour les mises à jour du Programme d’aide d’urgence à la location. Nous partagerons les mises à jour de ce programme par le biais de la liste de diffusion, en les publiant ici, et sur nos plateformes de médias sociaux.

Que se passe-t-il si mon propriétaire ne participe pas au programme ?

Vous pouvez toujours faire une demande. Même si votre propriétaire ne participe pas, indiquez ses coordonnées dans votre demande. Une fois qu’il aura reçu la notification de votre demande, il disposera de 5 à 7 jours pour remplir ses documents et les renvoyer. S'il ne remplit pas les documents ou ne nous contacte pas, nous travaillerons avec vous.


QUESTIONS SUR LE PROCESSUS DE SOUMISSION DE DEMANDE

Comment faire une demande ?

Vous pouvez faire votre demande sur cette page en faisant défiler l’écran jusqu’à l’endroit où il est indiqué « Demande » 

  • Soumettre la demande en ligne : Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre comté. Cliquez sur « Faire la demande en ligne maintenant » et remplissez le formulaire de demande.
  • Soumettre la demande sur papier : Vous pouvez télécharger le formulaire de demande ci-dessus et l’imprimer. Envoyez ou déposez votre demande remplie et des copies des documents nécessaires à la demande à votre AAC locale. Vous pouvez également téléphoner à MaineHousing au 1-800-452-4668 et nous pourrons vous envoyer une copie papier par la poste.

Quelle est la date limite pour soumettre la demande ?

Les demandes seront acceptées continuellement jusqu'en septembre 2022.

Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour faire la demande ?

Tant les locataires que les propriétaires doivent fournir certaines informations lors de la demande. (Si vous êtes locataire et si votre propriétaire ne veut pas participer, nous pouvons vous envoyer le paiement). Les locataires doivent communiquer des informations de base et répondre aux questions du formulaire de demande. Vous devez inclure les coordonnées de votre propriétaire. Il ne vous est pas demandé de télécharger de quelconques documents quand vous faites la demande. Votre AAC locale vous contactera pour travailler avec vous si elle a besoin de renseignements ou de documents supplémentaires.

Les propriétaires seront contactés par l’AAC quand le moment sera venu pour qu’ils remplissent des informations et soumettent des documents.     

Mon propriétaire doit-il envoyer des documents ?

Oui. Si vous n’avez pas de bail ou de contrat de location, votre propriétaire devra prouver qu’il est propriétaire du logement. Il peut utiliser un reçu de paiement de l’impôt foncier ou le titre de propriété. Si vous payez une société de gestion immobilière, elle devra prouver qu’elle gère le logement.

Votre propriétaire devra également envoyer un formulaire W9 et remplir une demande/attestation séparée. Votre propriétaire recevra un courrier électronique lorsque votre demande sera extraite du système qui lui fournira ces informations.

Que se passe-t-il après l’envoi de ma demande ?

Si vous faites une demande en ligne : Après que vous aurez soumis votre demande, le système vous enverra une page avec plus d’informations sur ce qui va se passer ensuite. Une fois que votre AAC aura reçu votre demande, vous recevez un courrier électronique indiquant qu’elle est en train de l’examiner. Ceci peut prendre de 4 à 6 semaines. Vous recevrez également un courrier électronique lorsque l’AAC aura approuvé ou rejeté votre demande de paiement. Les Agences d’action communautaires du Maine (AAC) gèrent le programme localement. Appelez-les en cas de questions. Cliquez ici pour trouver votre AAC locale. Vous pouvez aussi cliquer ici pour accéder à portail du programme d’aide d’urgence à la location afin de vérifier où en est votre demande. 

Si vous faites une demande sur papier : Vous recevrez un courrier électronique ou un appel téléphonique. Vous le recevrez lorsque l’organisme aura reçu votre demande, et un autre courrier électronique ou appel téléphonique pour vous faire savoir si votre demande a été approuvée ou rejetée. Si vous avez accès à Internet, vous pouvez aller directement sur le portail du programme d’aide d’urgence à la location afin de vérifier où en est votre demande.

Comment mon propriétaire sera-t-il payé ?

Une fois que vous avez soumis tous vos documents et que votre propriétaire a soumis tous ses documents, l’AAC examine et approuve les demandes admissibles. Ensuite, le paiement sera envoyé au propriétaire dès que possible par chèque ou par dépôt direct. Vous serez informé(e) de l’approbation de votre demande. Si votre propriétaire ne participe pas, l’AAC travaillera avec vous pour le paiement.

Comment puis-je prouver que j’ai du mal à payer mon loyer ou mes charges/factures de services publics ?

Tout ce que vous avez à faire est de montrer des notifications d’arriérés de paiement pour les charges/services publics ou le loyer. Si vous n’êtes pas en retard dans le paiement de votre loyer mais si vous avez besoin d’aide pour les prochains mois, vous pouvez signer un document légal indiquant que vous avez besoin d’aide. Nous ne pouvons pas payer les futures factures de services publics car nous devons avoir le relevé actuel pour payer la compagnie de services publics.

Je n’ai pas de scanner et je n’ai que des versions papier des documents dont j’ai besoin pour faire la demande. Que dois-je faire ?

Vous pouvez prendre une photo avec votre téléphone portable et l’envoyer à votre AAC locale, soit par le biais d’un lien qu’elle vous envoie, soit par courrier électronique. Vous pouvez également photocopier les documents et les déposer ou les envoyer par courrier postal à votre AAC locale.

J’ai besoin d’aide pour remplir le formulaire. Quelqu’un peut-il m’aider ?

Oui. Vous pouvez appeler votre AAC locale , qui pourra faire la demande par téléphone avec vous. Vous pouvez également demander à un membre de votre famille ou à un ami de vous aider à le remplir en ligne.

Les agences suivantes peuvent également aider les demandeurs à remplir le formulaire de demande :

Que se passe-t-il si ma demande est rejetée ? Puis-je faire appel de la décision ?

Oui. Si vous voulez faire appel de la décision, vous pouvez appeler l’AAC qui a rejeté votre demande et lui dire que vous voulez faire appel. Une autre personne membre de l’AAC examinera votre demande. Si elle prend la même décision, vous pouvez faire appel par l’intermédiaire de MaineHousing en nous appelant au 1-800-452-4668.


QUESTIONS RELATIVES À L’ADMISSIBILITÉ

Qui peut bénéficier d’une assistance pour le paiement du loyer ?

Les locataires soumettant une demande doivent répondre à tous ces critères pour être pris en considération en vue de l’assistance pour le paiement du loyer :

  • Le revenu de votre ménage doit respecter certaines limites de revenu. Les limites varient en fonction du lieu et de la taille du ménage. Cliquez ici pour voir les plafonds de revenus.
  • Vous devez avoir eu des difficultés financières pendant la pandémie (à partir du 13 mars 2020).
  • Vous devez avoir du mal à payer votre loyer ou vos charges/services publics. Vous pouvez également y prétendre si vous êtes sans abri.

 

Je vis dans un logement subventionné. Puis-je faire une demande ?

Oui. Avant de soumettre votre demande, veuillez vous assurer que vous en avez informé l’administrateur du programme afin qu’il puisse apporter toute modification à votre loyer si nécessaire.

Dois-je être au chômage pour bénéficier du programme ?

Non. Tant que vous que vous remplissez les critères du programme, vous n'avez pas besoin d'être au chômage pour bénéficier de ce programme.

J’ai dû réduire mes heures de travail/j’ai eu des coûts accrus en raison de problèmes de garde d’enfants liés à la pandémie de COVID-19. Puis-je faire une demande ?

Oui.

J’habite dans une maison mobile et je loue le terrain sur lequel je réside. Puis-je faire la demande pour ce programme ?

Oui. Ce programme couvrira le loyer de la location du terrain et/ou le loyer de la location de la maison mobile. Les frais de stationnement ne sont pas couverts.

Je ne suis pas locataire, j’ai une hypothèque. Y a-t-il une aide disponible pour moi ?

Malheureusement, le programme d’Aide d’urgence à la location n’est disponible que pour les locataires. Le Bureau de protection des consommateurs du Maine (Maine Bureau of Consumer Protection) gérera le Fonds d’assistance aux propriétaires (Homeowners Assistance Fund). Il publiera des mises à jour ici. Vous pouvez également lui téléphoner au 1-888-664-2569.

Que faire si je n’ai pas de revenus ? Puis-je faire une demande quand même ? Dois-je envoyer malgré tout une sorte de documentation ?

Si vous n’avez pas de revenu, vous pouvez quand même demander à bénéficier du programme. Vous devrez signer un document indiquant que vous n’avez pas de revenus.

J’ai emprunté de l’argent pour payer mon loyer/j’ai payé mon loyer avec une carte de crédit. Puis-je être remboursé(e) par ce programme ?

Non, nous ne pouvons pas vous rembourser. Ce programme couvre uniquement les loyers qui n’ont pas encore été payés. Cependant, nous considérons que le fait de devoir emprunter de l’argent pour payer le loyer est une preuve que vous avez besoin d’aide pour ce programme. Vous devez également remplir d’autres conditions d’admissibilité.

Dois-je avoir perdu mon emploi ou subi une diminution de mes revenus pour pouvoir faire une demande ?

Non. Il vous suffit de satisfaire aux critères de revenus, d’avoir des troubles financiers à cause de la pandémie de COVID-19 et d’avoir du mal à payer votre loyer ou vos charges/services publics.

Que faire si je suis juste au-dessus de la limite de revenus pour ma région ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?

Pour plus d’informations, adressez-vous à votre AAC locale .

Je loue dans le cadre d’une procédure d’accès à la propriété. Puis-je faire une demande ?

Oui. Vous pouvez faire une demande tant que personne dans votre ménage n’est propriétaire du logement ou ne figure sur le prêt hypothécaire actuel de la propriété. Vous ou votre propriétaire devrez fournir votre bail ou votre contrat de location.

Je loue à mes parents ou à un autre membre de la famille. Puis-je faire une demande ?

Vous ne pouvez faire une demande que si vous vivez dans un logement séparé de celui de votre propriétaire. Cela signifie que vous devez disposer d’une cuisine et d’une salle de bains dans votre logement. Nous exigeons un bail écrit préexistant et la preuve d’un historique de paiement régulier du loyer.

Vous n’êtes pas admissible si vous avez un lien de parenté et payez le loyer de manière informelle. En cas de question, vous pouvez contacter MaineHousing au 1-800-452-4668 et nous pourrons vous aider.

J’ai un colocataire et j’ai besoin d’aide pour payer le loyer, mais mon colocataire n’a pas besoin d’aide. Puis-je faire une demande ?

Oui. Vous pouvez faire une demande tant que personne pour votre partie du loyer. Il n’est pas nécessaire d’inclure les revenus de votre colocataire sur la demande. Votre propriétaire pourra être payé pour votre partie du loyer si vous êtes admissible. Si vous payez directement votre propriétaire, il lui sera demandé de fournir certains documents. Il recevra un courrier électronique dans ce but après que vous aurez soumis la demande. Si vous payez le loyer à votre colocataire, vous devrez envoyer une documentation sur l’historique des paiements.

Dois-je être en retard sur le paiement du loyer pour pouvoir faire une demande ?

Non. Vous pouvez faire une demande pour couvrir les paiements de loyer passés ET/OU à venir. Vous pourrez faire une demande d’assistance pour le paiement de jusqu’à 18 mois de loyer en remontant au 13 mars 2020 si besoin est, et pour le paiement de jusqu’à trois mois de loyer à venir en une seule fois.


QUESTIONS SUR LA COUVERTURE DU PROGRAMME

Que couvrira le fonds d’aide au paiement du loyer ?

Le Programme d’aide d’urgence à la location peut payer le loyer et certains services publics dus en remontant jusqu’au 13 mars 2020. Le programme couvrira également jusqu'à trois mois de loyer à venir en une seule fois. Les charges/services publics pouvant être couverts comprennent l'électricité, l'eau, les égouts, le ramassage des ordures et la connexion Internet.

Quel est le montant du loyer mensuel que ce programme couvrira pour moi ?

Il n’y a pas de plafond mensuel pour la partie du loyer admissible. Si vous êtes admissible, le programme paiera le loyer indiqué dans votre bail. Vous pouvez demander le remboursement du loyer dû jusqu’au 13 mars 2020, ainsi qu'un maximum de trois mois de loyer à venir en une seule fois. Par exemple, vous pouvez faire une demande en août 2021 et la demande pourrait couvrir le loyer de septembre, d’octobre et de novembre 2021 ET tout arriéré de loyer que vous devez. Ce programme peut couvrir jusqu'à un total de 18 mois de loyer et/ou charges/services publics.

Pourrai-je encore obtenir de l’aide pour payer mon loyer après les trois premiers mois couverts par le programme ?

Oui. Vous pouvez obtenir jusqu’à 18 mois de loyer au total. Au terme des trois premiers mois, votre Agence d’action communautaire vous contactera pour vous demander si vous avez encore besoin d’aide. Vous pourrez alors peut-être obtenir jusqu’à trois mois d’aide supplémentaire pour le paiement du loyer et des charges/services publics.

Puis-je solliciter des fonds pour m’aider à payer les charges/services publics, même si je n’ai pas besoin d’une aide pour le paiement du loyer ?

Vous pouvez demander de l’aide pour payer les charges/services publics même si vous n’avez pas besoin d’aide pour payer le loyer. Vous devrez indiquer les montants passés et actuels dus en fournissant un relevé récent de la/des société(s) de services publics.

Le programme peut-il payer mes futures factures de services publics comme il le fait pour le loyer ?

Non. Nous avons besoin du relevé ou de la facture en cours pour payer votre compagnie de services publics.


Questions du Propriétaires

Que dois-je faire si j’ai des locataires qui font une demande ?

Vous devez répondre à l’AAC dans un certain délai : 5 jours si elle vous appelle par téléphone, si elle vous envoie un SMS ou si elle vous envoie un courrier électronique, ou 7 jours si elle vous contacte par courrier postal. Si vous ne répondez pas dans ce délai, votre locataire recevra les fonds du programme à votre place.

À quoi est-ce que je consens si je participe ?

Lorsque vous participez à ce programme, vous vous engagez à ne prendre aucune mesure pour expulser votre locataire pour cause de non-paiement du loyer ou de tous frais connexes pour les mois de mars 2020 à ce jour ou pour les mois pendant lesquels ils sont payés dans le cadre de ce programme. Vous vous engagez également à ne pas augmenter le loyer du locataire de plus de 5 % pendant une période de 12 mois. Si votre locataire est ou devient locataire à discrétion, vous vous engagez à ne pas procéder à une expulsion sans cause pendant les mois durant lesquels vous êtes payé(s) par le Programme d'aide d'urgence à la location.

Puis-je demander un allégement du loyer au nom de mes locataires ?

Vous pouvez aider les locataires à remplir leurs demandes. Vous pouvez également entamer la procédure en appelant votre AAC locale et en sollicitant un formulaire de demande pour un propriétaire. Vous pourrez ensuite le remplir et le soumettre. Votre AAC prendra contact avec votre locataire.

Y a-t-il une limite au nombre de locataires pour lesquels je pourrai utiliser ce programme ?

Non.

Comment serai-je payé(e) ?

Selon les informations fournies dans la demande et l'accord, vous recevrez les fonds par dépôt direct ou par chèque.

Que se passe-t-il si je reçois un paiement pour les prochains mois et mon locataire déménage ? Dois-je rembourser le programme ?

Oui. Vous devez rembourser le programme pour tout mois pendant lequel votre locataire n’a pas occupé le logement.

Que se passe-t-il si je décide que je ne veux pas participer ?

Nous espérons que les propriétaires souhaitent participer au programme mais nous ne pouvons pas vous y obliger. Cependant, votre locataire peut faire une demande pour ce programme sans vous et obtenir les fonds. Si vous ne souhaitez pas participer, veuillez le faire savoir à l’AAC lorsqu’elle vous contactera.

Que faire si mon locataire refuse de participer ? Puis-je quand même présenter une demande en son nom ?

Nous espérons que les locataires participeront mais nous ne pouvons pas les obliger à soumettre des demandes. Vous ne pouvez pas faire de demande en leur nom.

Mon locataire peut-il faire appel de la décision si sa demande est rejetée ?

Oui. Si votre locataire veut faire appel de la décision, il peut appeler l’AAC et lui dire qu’il veut faire appel. Une autre personne membre de l’AAC examinera sa demande. Si l’AAC confirme la décision, votre locataire peut faire appel par l’intermédiaire de MaineHousing en nous téléphonant au 1-800-452-4668.

Puis-je faire appel de la décision de l’AAC au nom de mon locataire ?

Non. Cependant, vous pouvez lancer une procédure d’appel en votre propre nom.

Mon locataire a fait une demande pour ce programme et a ensuite déménagé. Il me doit toujours des loyers impayés. Que dois-je faire ?

Remplissez les documents comme demandé. Nous rembourserons les loyers impayés si le locataire habitait dans votre logement au moment de sa demande ET s'il est admissible au programme.



If you are worried that someone you know has applied for this program and doesn’t really need help, you can contact the Maine State Auditor’s Fraud Hotline to make a report. MaineHousing also reserves the right to randomly select applications and request supporting documentation to check for program eligibility.


Email Updates


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MaineHousing does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex or gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, ancestry, disability, age, marital status or receipt of public assistance in the admission or access to or treatment in its programs and activities. In employment, MaineHousing does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex or gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, ancestry, age, disability or genetic information. MaineHousing will provide appropriate communication auxiliary aids and services upon sufficient notice. MaineHousing will also provide this document in alternative formats upon sufficient notice. MaineHousing has designated the following person responsible for coordinating compliance with applicable federal and state nondiscrimination requirements and addressing grievances: Lauren Bustard, Maine State Housing Authority, 26 Edison Drive, Augusta, Maine 04330, Telephone Number 1-800-452-4668 (voice in state only), (207) 626-4600 (voice) or Maine Relay 711.